गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 1 जून 2026।
Ramagya ("Ramagya", "हम", "हमें" या "हमारा") वेबसाइट www.ramagya.com और Ramagya Astrology मोबाइल ऐप (सामूहिक रूप से, "सेवाएँ") संचालित करता है। हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपके द्वारा हमारे साथ साझा की गई व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम क्या एकत्र करते हैं, क्यों, इसका उपयोग और सुरक्षा कैसे करते हैं, तथा आपके पास कौन से विकल्प और अधिकार हैं।
1. हम कौन हैं
Ramagya एक बहुभाषी ज्योतिष मंच है जो पंचांग, कुंडली (जन्म कुंडली), मुहूर्त, राशिफल, कुंडली मिलान, कैलकुलेटर और भक्ति सामग्री प्रदान करता है। किसी भी गोपनीयता संबंधी प्रश्न के लिए हमसे care@ramagya.com पर संपर्क करें।
2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
- आपके द्वारा दर्ज किए गए जन्म विवरण (जन्म तिथि, समय और स्थान) कुंडली, मिलान रिपोर्ट या अन्य गणना तैयार करने के लिए। इन्हें आपका परिणाम प्रदान करने हेतु प्रसंस्कृत किया जाता है और हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं किया जाता, जब तक कि आप एक लॉग-इन सदस्य न हों जो कुंडली सहेजना चाहते हों।
- संपर्क जानकारी जो आप स्वेच्छा से प्रदान करते हैं — आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर (वैकल्पिक) और संदेश — जब आप संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे लिखते हैं।
- न्यूज़लेटर ईमेल और पसंदीदा भाषा, यदि आप सदस्यता लेते हैं।
- खाता जानकारी (नाम, ईमेल, हैश किया गया पासवर्ड और भूमिका) यदि आप खाता पंजीकृत करते हैं।
- तकनीकी और उपयोग डेटा जो स्वचालित रूप से एकत्र किया जाता है, जैसे IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस प्रकार, देखे गए पृष्ठ, रेफ़रिंग URL और आपकी चुनी हुई भाषा — कुकीज़ और समान तकनीकों के माध्यम से।
हम आपके द्वारा दर्ज किए गए जन्म विवरण से परे जानबूझकर कोई संवेदनशील डेटा एकत्र नहीं करते, और हम आपके डेटा का उपयोग AI मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते।
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
- ज्योतिष परिणाम (पंचांग, कुंडली, मिलान, राशिफल, कैलकुलेटर) की गणना और प्रदर्शन के लिए।
- आपकी पूछताछ का उत्तर देने और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए।
- आपके द्वारा अनुरोधित न्यूज़लेटर या अपडेट भेजने के लिए (आप किसी भी समय सदस्यता रद्द कर सकते हैं)।
- सेवाओं को संचालित, बनाए रखने, सुरक्षित और बेहतर बनाने तथा उनके उपयोग को समझने के लिए।
- कानूनी दायित्वों का पालन करने और दुरुपयोग, धोखाधड़ी या सुरक्षा घटनाओं को रोकने के लिए।
4. प्रसंस्करण के कानूनी आधार
जहाँ लागू कानून (जैसे GDPR) की आवश्यकता हो, हम आपकी सहमति (जैसे न्यूज़लेटर), आपके द्वारा अनुरोधित सेवा के निष्पादन (जैसे कुंडली तैयार करना), सेवाओं को संचालित और बेहतर बनाने में हमारे वैध हितों, तथा कानूनी दायित्वों के अनुपालन पर निर्भर करते हैं।
5. कुकीज़ और समान तकनीकें
हम आपकी भाषा प्राथमिकता याद रखने, साइट को सुरक्षित रखने और समग्र उपयोग मापने के लिए कुकीज़ और लोकल स्टोरेज का उपयोग करते हैं। साइट के सुचारु संचालन के लिए आवश्यक कुकीज़ अनिवार्य हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित या हटा सकते हैं; यदि आप उन्हें अक्षम करते हैं तो कुछ सुविधाएँ सही तरह से काम नहीं कर सकतीं।
6. साझाकरण और प्रकटीकरण
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम डेटा केवल उन विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो सेवाओं को चलाने में हमारी सहायता करते हैं (उदाहरण के लिए होस्टिंग और एनालिटिक्स), उचित गोपनीयता दायित्वों के अंतर्गत, तथा जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे अधिकारों और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए।
7. डेटा प्रतिधारण
हम व्यक्तिगत जानकारी केवल उतने समय तक रखते हैं जितना यहाँ वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो या कानून द्वारा अपेक्षित हो। गणना के लिए उपयोग किए गए अस्थायी जन्म विवरण आपका परिणाम तैयार होने के बाद सुरक्षित नहीं रखे जाते, जब तक कि आप उन्हें स्पष्ट रूप से सहेजना न चाहें। संपर्क संदेश और न्यूज़लेटर रिकॉर्ड त